飼い主様からの感想

当院では、通っていただいてる飼い主様からいただく”感想”や”アンケート”の中から多くいただく3つをご紹介します。

紹介や口コミで知った

知り合いやご友人から「治った」「話しかけやすい」「感じ良く答えてくれる」などをお聞きになって来院なさった方が多くいらっしゃいます。

私たちスタッフも飼い主（病院や自宅・実家に動物がいます）なので、自分だったらどうして欲しいか考えて接することを大切にしています。

病気の状態にかかわらず、その子と飼い主様が幸せである事、一番良い選択を一緒に考えることが大切だと考えています。

連絡がつきやすい。通院しやすい。

「電話やLINEなどで連絡できる」「年中無休だから」「夜遅くても電話に出て救急対応してくれた」と”感想”や”アンケート”でお答えいただく方が多くいらっしゃいます。

動物たちは、急に体調が変わることも多く、すぐに対応しなければ回復が難しくなることもあります。
だから当院は、年中無休です。
気になることや症状がありましたらお気軽にご来院ください。
※臨時休診はこちら。

飼い主様が気軽に連絡できるように、電話・LINE・LINE＠ペット手帳などの連絡方法を用意しています。
動画や写真を使うと動物たちの様子が伝わりやすいので喜ばれております。　
※通院歴のあるの動物に限ります。

業務時間外であっても、できる限り救急対応を行っております。
※通院歴のあるの動物に限ります。
※帰宅していたり手術中・出張中の場合もありますので、事前のご連絡が必須です。
⇒ 救急対応について詳しくはこちらをご覧ください。

清潔感がある。動物たちがストレスを感じにくい。

動物は、他の動物臭いや毛を気にします。
とくに猫は、縄張り意識が強く、普段と異なる場所・音・臭いに大変敏感で犬が近くにいるだけで不安になり攻撃的になる子も多くいます。

動物病院として高度な診断・治療・検査・予防水準を維持するのはもちろん、動物たちにとって思いやりのある施設であることを大切にしています。

犬と猫で診療室を分け、犬猫それぞれ専用の入院施設・待合室を設置し、スタッフの猫への知識・接し方・優しく思いやりのある行動を徹底しています。
治療中や術後に多くの患者さんでエリザベスカラーなど行動制限するものをできるだけ使わないようにしたり、診察の際におやつやおもちゃがもらえたり病院嫌いにならない工夫をすることで、動物たちのストレスを軽減し、飼い主様のご負担を減らせたらと考えております。

※駐車場と病院入り口、診察室までの距離が短いので、大型犬やほかの犬が苦手な子は外や車の中で待ちいただけます。
⇒ 院内について詳しくはこちらをご覧ください。